ویژگیهای کلیدی
● اتصال موفقیتآمیز Tableau با Salesforce CRM.
● استفاده از Tableau و Salesforce برای تحلیل دادهها و ایجاد بصریسازیهای پویا.
● تبدیل یافتههای تحلیلی به استراتژیها و اقدامات تجاری ملموس.
توضیحات
Tableau یک ابزار قدرتمند بصریسازی داده است و Salesforce CRM موفقترین نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری است. شرکتها اغلب از این دو ابزار برای تحلیل دادهها و ایجاد بصریسازی استفاده میکنند.
این کتاب با مقدمهای بر Tableau و Salesforce CRM آغاز میشود. سپس نحوه اتصال Tableau با Salesforce CRM و پیوند این دو ابزار را نشان میدهد. در ادامه، برخی از ویژگیهای کلیدی این اتصال را بررسی میکند که امکان تحلیل و بصریسازی یکپارچه دادهها را فراهم میکند. سپس به موارد استفاده پیشرفتهتر، ترکیب Salesforce و Tableau برای تحلیلهای پیشرفته و تصمیمگیری میپردازد.
پس از خواندن این کتاب، خواننده دانش لازم برای شروع استفاده از هر دو ابزار برای تحلیل دادههای CRM دنیای واقعی و ایجاد داشبوردهای تحلیلی CRM که برای شرکتهایشان ارزش ایجاد میکند را خواهد داشت.
آنچه خواهید آموخت
● اتصال موفقیتآمیز Tableau با Salesforce CRM و غلبه بر چالشهای رایج در طول یکپارچهسازی.
● استفاده مؤثر از Tableau و Salesforce به طور همزمان برای تحلیل دادهها و ایجاد بصریسازیهای پویا که عملی و روشنگر باشند.
● ترکیب قدرت Salesforce و Tableau برای ایجاد تحلیلهای پیچیدهتر، کمک به تصمیمگیری استراتژیک.
● طراحی و پیادهسازی داشبوردهای خاص CRM با استفاده از Tableau، متناسب با نیازهای منحصربهفرد تحلیل دادههای CRM.
● تبدیل یافتههای تحلیلی به استراتژیها و اقدامات تجاری ملموس، در نتیجه ایجاد ارزش و رشد برای شرکت شما.
این کتاب برای چه کسانی است؟
این کتاب برای افرادی که به Tableau و Salesforce علاقهمند هستند، مناسب است. این شامل کاربران Tableau Desktop در سازمانهایی با Salesforce CRM و مشاوران یا مدیران Salesforce میشود.
فهرست مطالب
1. معرفی Salesforce و Tableau
2. تنظیم Salesforce با Tableau
3. ساخت و یکپارچهسازی پایپلاینهای داده
4. کاوش نمودارها، گرافها و داشبوردها
5. استخراج بینشهای عمیقتر با قیفها، نقشهها و بصریسازیهای ترکیبی
6. مقابله با بصریسازیهای پیچیده، سفارشیسازیها و APIها
7. یکپارچهسازی، احراز هویت و Tableau Viz LWC
8. ترکیب Tableau با تحلیلهای CRM سنتی
9. کاوش Einstein AI و تحلیلهای پیشرفته
10. عیبیابی، ترفندها و بهترین شیوهها
