فعالان و دانشجویان با مطالعه این کتاب، درک بهتری از کاربردهای عملی نوآوریهای فناورانه و روشهای مدرن اندازهگیری، کنترل و ارزیابی ریسک قیمت در صنعت بیمه به دست خواهند آورد. این اثر به شرکتهای بیمه کمک میکند تا هزینههای عملیاتی خود را کاهش دهند، تعامل با مشتریان را تقویت کنند، مشتریان بالقوه را برای ارائه بیمههای مبتنی بر مصرف هدف قرار دهند و کسبوکار خود را به طور کلی بهینه سازند.
خردهفروشان و غولهای صنعتی گامهای بزرگی در پذیرش پلتفرمهای دیجیتال برای ارائه تجربهای رضایتبخش به مشتریان برداشتهاند. شرکتهای بیمه نیز باید مدلها و استراتژیهای کسبوکار خود را برای حفظ رقابت و بهرهمندی از مزایای فناوری، تعدیل کنند. شرکتهای بیمه به طور فزایندهای در فناوری اطلاعات و فناوریهای مرتبط سرمایهگذاری میکنند تا تجربه مشتری را بهبود بخشند و هزینههای عملیاتی را کاهش دهند. نوآوری از طریق فناوریهای جدید، محرک اصلی تغییر در بخش مالی است که اغلب با عدم قطعیت و تردید همراه است. این کتاب نقشی اساسی در مدیریت ریسک از طریق شناسایی تقلب، رعایت مقررات و تسویه خسارت ایفا میکند و در نهایت منجر به رضایت کلی مشتریان میشود.
